标准美容课程是玫琳凯职业生涯的命脉
我将永远记得我的第一堂美容课。我读了五遍，对着镜子练习了五遍。然后我拉着妈妈和儿子来上课。那个时候，他还是听我的，坐了下来。睁大眼睛听我说。我在 5 号上的第一堂美容课，当时我们是一个相当标准的六岁。金燕来看我的第一堂美容课。我好紧张，我觉得我不能动，肢体语言？根本不可能。培训师要我们观察顾客吗？你怎么敢看，你记得的东西都不见了。脑袋不敢动，就一张一张的转过身来，分析皮肤的时候，用记忆去分析。新的美容顾问是这样的，根据培训的记忆。凭记忆，我看到一位T区油腻，脸颊干燥的顾客。组合皮肤，六个人都是组合，我忘了5号有点烫，油也烫，当时不知道。我专业地说，“你是混合性皮肤。”他们都认为是。六个人都用了2号配方，有些人觉得很干。我非常感谢我一直有一颗坚持不懈的心，这在我的第一堂课上也表现出来了。该怎么办？我不能说我不明白，这是一团糟。当时我不知道我不明白，我说：“你从来没有做过护理吗？哦，难怪。当地面干燥开裂时，一桶水够吗？肯定不够。A需要一桶水。”她说：“嗯，有道理。”然后下课后，靳燕评价我的课说：“太好了！”为什么它很棒？按照这个过程，其实没有必要去发现需求和克服异议。只是这个过程都是上上下下，个别咨询结束销售根本不知情。
但我没有丢掉一个活页夹。新参谋就是这样，金焱说：“你好厉害！你怎么这么精明？”这是我第一次听到有人说我很精明。当我的老师这样夸我时，你觉得我会怎么做？做，继续做！这很令人兴奋，把自己想象成一个明星，一个伟大的美容老师。这时候忘记离开镜子了，心想自己的班和金燕一样好，只有在镜子面前才知道还是有差距的。这就是美容顾问的情况。有时我们问得太多：“你的反对意见在哪里需要克服？”人们满怀热情地完成了课程，对她说：“你没有发现需要。”你也这么说，也就是说，她不知道下节课要做什么吗？所以，必须鼓励。我记得我培训过的一位主管。上第一堂美容课时，她按照程序，用纯正的杭州本地话完成了。下课后，她用非常胆怯的眼神看着我。说：“太棒了！真是太棒了！我还是第一次听杭州话的美容课。”我说：“你太棒了！太棒了！”在我说她很棒之后，她说，“你认为我需要改进什么？”我说：“再多学点普通话就更好了！”你觉得她能学吗？所以，应该是这样的。它教会了她一些她从未学过的东西。如果下课后，你讲了很多，得到了五六个问题，她回去就没有方向了。
因此，新顾问可以根据流程上下浮动。名人美容顾问必须是标准的美容班。每一个行动都需要标准，没有创新，也没有创新。红外线套装会让她上一堂精彩的美妆课，自己放一点也没关系。那么请我们监督呢？这堂美容课会很精彩。因为只有您学习过这门精湛的美容课程，您才会让您的客人来为您预订。你会让你的顾问的客人非常非常喜欢你，给你的美容顾问一种成就感。经常会听到：“听吴老师的课是一种享受。”你觉得她会和别人分享这种享受吗？她肯定会把乐施会送给别人的，她回去说：“告诉你，我在玫琳凯认识了一位吴老师，听她的课很开心。”你认为你不会去吗？一定会去的，对吧？所以你想让你的课堂精彩，你必须让顾客今天很高兴来。把你当朋友是值得的，而且你是忠诚的。这是对我们的要求。如何欣喜若狂？这是同一个过程吗？所以当美容顾问说，她什么时候可以上你这样的课时，你说，“第一，你必须经历为新顾问翻活页夹的过程，五节课才能完美上手。第二，你成为名人美容顾问玫琳凯标准美容课教学，上标准的美容课。第三，如果你成为红衣，你就上精彩的美容课。最后，当你成为主管，你就是一个高超的美容课。
你一定比我好。 “这对她是不是很有希望？原来这么简单，其实玫琳凯的事业之路就是这么简单，这种效率和艺术性不是一下子来的。在你原来的行业里，你的口才再好，你的美妆课还是一张白纸，非常感谢金妍！虽然我比金妍大九岁，社会阅历和阅历也比她多，但在她面前，我是个小学生。零.我用好奇心去了解她的一切。所以我们一定要用好奇心去向你的高级主管学习，向你的主管学习一切，然后你的美容顾问就会用好奇心去了解一切，来了解关于我们的一切。所以要什么都好奇。到什么程度呢？我还是个孩子，院长也习惯了我，觉得我像女儿一样爱她。家人的股份回来了，我很兴奋，我很兴奋每次回来都很兴奋和好奇每天。因为这份好奇，我就上去，明白吗？然后我说：“哦！我好紧张，我马上要和莉莉家人分享，我该怎么办？”你一定有这样的感觉，好奇心非常非常好！当你有这种好奇心时，你的美容顾问就会好奇地学习美容课程。 “今天谁的公开课？谁？。哦，我以前见过。”“如果你不好奇，你的美容顾问肯定不会好奇。所以当你工作的时候，即使你是一个新的主管，你一定很好奇，好奇地卖掉它们。
你的美容顾问一定会关注美容课，她一定会跟着这个，她一定会跟着过程，她会逐渐有她的功效和艺术性，一定会出来的。所以，这里是如何参加一个好的美容课。那么，接下来让我们看一下我们都非常熟悉、非常熟悉的流程。我敢肯定，在座的很多人都比我更熟悉。我们先来看看流程的第一部分，课前准备。课前准备非常重要。当我们走进一个大商场，我们会看到，商场里最吸引女性的柜台是什么？化妆品，是不是很优雅？很温暖？很尊贵？我们一走进去，就去那里，钱从我们的口袋里出来了。不是很简单吗？所以，这个准备是非常非常重要的。首先要准备什么？那就是环境，环境很重要。你的桌子必须布置得很漂亮，而且你必须有一块粉红色的桌布。你最好有一束花，现在我们的美容顾问足够聪明，至少可以在展台上放一朵花。然后你把镜子擦干净，在顾客来之前把它们放好。皮肤分析卡最好在课前做，我们以前都是在课前做的。然后你的面巾纸和化妆棉应该放在他们旁边玫琳凯标准美容课教学，他们应该受到欢迎。你的传输非常重要，非常重要。在我 11 年的 Mary Kay 职业生涯中，由于分娩不佳，我的美容课非常糟糕。有一次去别人的车间，车间里机器的声音盖过了我的声音，不管我再大声，他们也看出我累了，说：“哦，别走，别走，看你这么累。。
”所以，这是一个失败。据我所知，我第一次去柯桥上课。我妈妈是我的女主人。七月，那里没有空调。是的，上课是在地上。我什至不看环境。男女，卖布的女老板坐在地上看着我上课。我仍然遵循这个过程，我不会因为这个而只是擦脸。然后我去上学。结束后的概念是什么？下课了，汗水已经流了出来，最后还是没有结果。所以环境很重要，第一感觉的传递很重要。不要将样品放在展示架上。 ，当你引用：“这是你的深层清洁剂。”你不能拿出试用装。顾客会想：听说玫琳凯很贵，今天看到了。原来是这么小的一个。理解？我们现在有新产品吗？你可以以新产品为主题，这个主题很重要。如果今天以新品为主题，如果只把新品放在护肤品上，还能放什么？必须化整套化妆；香水必须放在上面。所以最后我会说，“对于专业或时尚女性来说，这是完美的组合，全系列的护肤品和全系列的妆容。”有时她不会买你的护肤品，但在摆弄之后，她摆弄一件事。例如，她拿起你的香水喷洒在上面：“嗯，没关系。” “然后她买了它。你不知道奇迹发生在哪里，所以你要放手。
但是你的主题需要掌握。如果你的主题是Magic Time，那就是Magic Time，然后妆容还是全套，一定要上香水。理解？如果您的重点是销售促销活动，那么您的促销活动将在那里。半张桌子是用来展示物品的，试吃包不能放在桌子上，也不能放。通常我们会在销售结束时说：“这是你的，这是你的”。这个时候千万不要拿出试妆，一定是成品，这点非常非常重要。二、个人心态，个人准备。如果你今天不能笑，你就不要上美容课。微笑是我们开口的脸，没有微笑，今天什么都不会发生，明白吗？不会有好事发生。所以今天笑不出来的时候，别出门，在家打个电话就行了。告诉自己，除非你马上调整，否则微笑是非常重要的。离开家之前，照照镜子，发自内心的微笑？不然笑起来就尴尬了，像这样，顾客就像你的肌肉一样紧张，她是来享受的，而不是接受紧张的。