玫琳凯公司
玫琳凯灰
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Mary Kay Ash(1918 年 5 月 12 日 - 2001 年 11 月 22 日)是一位美国女商人、企业家和 Mary Kay, Inc. 的创始人。她在职业生涯中因身为女性而遭受歧视,退休后她创办了“梦想公司” 。”她设计它的目的是让女性有机会不仅在她们的商业生涯中取得成功,而且让她们自己转变为个人。成功和自信,自我感觉良好,并支持家人。
她“上帝第一,家庭第二,事业第三”的信条是基于她强烈的基督教信仰和支持家庭的承诺。虽然 Ash 是一名基督徒,但她的公司是非宗派的,并鼓励所有参与其中的人按照他们选择的灵性生活。被一些人批评为成功的销售总监炫耀“奖励”,包括著名的粉色凯迪拉克,Ash 的遗产仍然是一个成功的故事,它实现了她让女性过上没有牺牲的生活的目标。在任何基本情况下都能在生活的各个领域取得成功的女性气质。
生活
玫琳凯·艾什 (Mary Kay Ash) 于 1918 年 5 月 12 日出生于德克萨斯州哈里斯县的 Hot Wells。她的父母是和卢拉(1985).
她的父亲患有肺结核,所以她的母亲工作来养家糊口。玫琳凯从七岁起就一直在做家务,比如做饭。上班的时候她会打电话给妈妈,问爸爸怎么做各种菜。她还一个人去购物。她的母亲鼓励她承担这些责任,并告诉她,“你可以做到”,这句话一直伴随着她(Ash 1981).
玫琳凯就读于休斯顿的里根高中,于 1934 年毕业(2008 年休斯顿独立学区)。她已婚并育有三个孩子,但当她的丈夫从二战服役归来时,他要求离婚。为了养活自己和孩子,她去了休斯顿的直销公司 Home(1985))工作。1952 年,她离开了斯坦利,被总部位于达拉斯的 World Gift Co. 聘为国家培训部。董事 ( 1985)。然而,由于她训练有素的男性未能获得晋升而感到沮丧,她于 1963 年退休,打算写一本书来帮助女性经商。
这本书成了她“梦想中的公司”的商业计划书。她再婚了,在处理所有行政细节的丈夫的支持下,她的计划成为了现实。然而,悲剧在预定开幕前一个月发生,当时她的丈夫心脏病发作。她没有放弃,而是在孩子们的支持下继续前进。她的小儿子理查德·罗杰斯 ( ) 辞去工作并接任行政职务,并于 1963 年 9 月成立玫琳凯化妆品公司。八个月后,她的大儿子本加入了不断扩大的业务。后来玫琳凯谈人的管理,她的女儿加入了休斯顿,成为了第一任玫琳凯董事(Ash 1981)。
她的最后一个丈夫是梅尔·阿什。他们幸福地结婚了,直到他于 1980 年 7 月 7 日死于肺癌。阿什一直担任玫琳凯的主席,直到 1987 年她被任命为名誉主席。她一直活跃在公司,直到 1996 年中风。她的儿子理查德是2001 年被任命为 Mary Kay 公司的首席执行官。
Ash 有着坚定的基督教信仰,这在她的一生中一直为她服务。谈到她的公司玫琳凯的成功,她说:
我不认为上帝想要一个女人必须每天工作 14 小时来养家糊口的世界,就像我母亲所做的那样。我相信他把公司当作给女性机会的工具。能够参与向其他女性展示道路,我感到非常谦虚和幸运(Ash 1981).
玫琳凯·艾诗写了三本书,全都成为畅销书。她的自传玫琳凯 (1981) 已售出超过一百万册,并以多种语言出现;新版本于 1994 年发行,标题为,在她于 2003 年去世后,在 2009 年版本中添加了结尾。她的经营理念 Mary Kay on (1984) 已被纳入哈佛商学院的商业课程。 Mary Kay Ash 的第三本书 You Can Have It All 于 1995 年出版 8 月推出并获得畅销书地位发布天数。
Ash 拒绝透露她的年龄,在自传中小心地避开了个人事件的日期。她解释说:“我从不告诉自己的年龄。为什么要告诉我?我相信会告诉自己年龄的女人会说出任何事情”(Ash 1981).
玫琳凯·艾什于 2001 年 11 月 22 日去世。她被安葬在德克萨斯州达拉斯的纪念公园公墓。
玫琳凯公司
你知道吗? Mary Kay Ash 退休后创立了 Mary Kay
当她从工作中退休时,Ash 决定写下她所有仅限女性的商业经历。充满机会的回忆,她希望仅仅因为她的性别而通过写作来消除自己的痛苦。这一努力变成了她理想公司的商业计划,这是一家“梦想公司”,关系建立在黄金法则之上,女性可以追求无限的机会(Ash 1981)。
很快她意识到,与其从理论上研究这样一家公司并希望自己能为其中一家公司工作,她可以自己创办这家公司。 1963 年 9 月,Ash 和她的儿子投资 5,000 美元创办了 Mary Kay 。该公司从达拉斯的一家店面开始,但发展迅速,尤其是在 Ash 于 1979 年接受 CBS 的 60 分钟采访之后 (1985).
2012 年,德克萨斯州艾迪生市的玫琳凯公司总部
1968 年,公司上市并在场外交易市场交易。到 1976 年,它已经大到可以在纽约证券交易所交易。然而玫琳凯谈人的管理,1985 年,Ash 决定退出股票市场,以更好地服务于公司及其客户的利益,通过回购公众股票将其回归私人家族企业。正如她的儿子理查德所解释的:
玫琳凯的梦想太重要了。毕竟,世界上没有其他实体会理解母亲的梦想有助于人类福祉(Ash 2003).
哲学
Ash 因其非传统的经商方式而广受尊重,即使并非总是被理解。她将黄金法则视为 Mary Kay 的创始原则,该公司的营销计划旨在通过帮助他人取得成功来赋予女性前进的能力。这种分享和关爱他人的精神被称为“Go-Give”,是构成公司理念的三个理念中的首要因素(Ash 2003)。
玫琳凯公司实施的黄金法则的一个例子是“采用”计划,即销售主管“采用”其他玫琳凯董事招募的新销售人员。玫琳凯公司没有领土。因此,玫琳凯销售总监可能会拜访匹兹堡的一位朋友并在那里招募新人。回到家乡,回到芝加哥,他们继续从所有新员工的销售中赚取佣金,但匹兹堡的销售总监对他们进行教育,邀请他们参加当地的会议,并与他们一起培养他们的成功。匹兹堡的主管没有为此获得经济激励,但该计划之所以有效,是因为他们知道,如果他们在另一个地区雇用某人,他们将由当地的销售主管 (Ash 2008)。
Ash 的口号“上帝第一,家庭第二,事业第三”是哲学的第二个基石。这表达了 Ash 坚持女性在生活中保持平衡并在追求成功时保持这些优先事项。这反映了她强烈的基督教信仰以及她相信上帝正在使用她并在这家公司与她一起工作。她非常重视家人,并指出在另一家公司,一名男子在妻子生孩子时请假陪伴妻子,可能会因为忘记给工作人员打电话解释他的缺席而被解雇。然而,在她的公司,这些员工因明确他们的优先事项而受到高度重视:
正如我所说,当您将上帝放在首位、家庭放在第二位、将我们的业务放在第三位时,一切似乎都奏效了。没有这个命令,它似乎不起作用(Ash 2003).
第三个基石是“相信每个人的美丽潜力”的信念(Ash 2003)。Ash 希望人们,尤其是女性,对自己感觉良好,这样他们才能发挥自己的潜力。她倡导“以人为本”,相信人人都能成功,做大事:
对于上帝的计划,我们每个人都很重要和必要。如果其他人只是相信你 - 你将能够做伟大的事情。我知道这一点是因为曾经有人相信我(Ash 1981).
她还认为,女性会为获得认可而努力工作,与自己而不是彼此竞争——将其视为破坏性竞争。因此,她设计的奖励不限于单个“获胜者”或一、二、三等奖,而是针对实现特定目标的每个人。 “每个人都可以成为赢家”(Ash 1981)。这些奖项不仅是成功的美丽象征,而且也很有价值:汽车、珠宝、钻石、假期等)。几年来,皮大衣一直作为奖励提供......到 1996 年结束。
最著名的奖励是“Pro Car”——尤其是粉红色的凯迪拉克。 Ash 在 1968 年购买了他的第一辆汽车。经销商老板在现场重新粉刷以匹配她的腮红 (200 6)。这是一个很好的滚动广告,她决定用该公司制造的汽车奖励她的前五名生产商买了一辆粉红色的凯迪拉克。
玫琳凯团队使用的色调自 1980 年以来一直是玫琳凯独有的。多年来,粉红色的确切色调发生了变化。比如1998年,颜色改为“珍珠粉”。普通客户不能从通用汽车 (GM) 购买玫琳凯粉色凯迪拉克,通用汽车经销商也不会以这种颜色重新粉刷凯迪拉克。通用汽车估计它已经制造了超过 100,000 辆粉色凯迪拉克 (2006).
玫琳凯)
产品
最初的九款护肤品都是基于制革师的配方。他发现自己的手柔软光滑,并将其归因于他使用的晒黑溶液,他开始将其涂抹在脸上。他的女儿注意到她父亲的皮肤比他的年龄所暗示的要光滑和清晰得多。她进一步修改了他的解决方案并开发了一系列护肤品。 Ash 遇到了这位女士并开始使用她的产品,发现它们非常有效。 1963 年,她从一位制革商的继承人那里购买了这些食谱。她意识到,将这些特殊产品与“正确的包装、创新的营销理念和大量的努力”相结合将使她梦想中的公司成为现实(Ash 1981)。
这些产品不仅方便女性在家中直接销售,而且符合 Ash 的理念,即人们需要自我感觉良好才能发挥潜力。作为一个女人,她知道女人看起来更好时会感觉更好,而男人欣赏漂亮的女人。护肤和化妆是帮助女性展现最佳状态的简单方法。
今天,产品的范围已经扩大,例如在美国有大约 200 种产品可供选择。对原有的护肤品系列进行了扩充和修改,并增加了一系列化妆品。
销售团队
玫琳凯销售人员被称为“独立美容顾问”——他们不是玫琳凯公司的员工,而是独立承包商。因此,与员工不同的是,他们使用自己的资源并按自己的时间工作,无论多少时间。
在玫琳凯担任独立美容顾问有两种赚钱方式:
通过直销进行零售以招募新的销售人员并从他们的销售中赚取佣金
玫琳凯产品仅通过直销方式销售——“直接向消费者展示、展示和销售产品和服务,通常在他们的家中或工作场所”(Belch and Belch 2006)。客户也可以购买产品通过互联网在线进行。但是,这些也是通过独立顾问进行的直接销售,就像通过亲自联系客户进行销售一样。
“招聘佣金收入”是指批发采购业务员赚取的佣金和奖金。这些佣金和奖金由玫琳凯公司直接支付,因此不会影响招聘销售人员的收入。
批评
现任和前任玫琳凯顾问对该公司提出了许多批评。其中一项批评涉及对顾问施加压力,要求他们在合理的时间内购买比建议零售价出售更多的库存。
尤其是玫琳凯公司被指责为“产品型传销”,依靠不断招募新卖家购买库存,让招募他们的人赚取佣金:
还有另一种从玫琳凯获得收入的方法:招聘新顾问。招聘人员从他们聘请的顾问购买的每个库存中赚取一定比例。当新兵开始组建自己的团队时,第一个招聘人员会从新兵购买的库存中收取佣金,依此类推(2005)。
根据联邦贸易委员会的规定,金字塔计划是一种多层次营销 (MLM) 计划,其中赚钱的主要方式是招募产品的新经销商。在极端情况下,不涉及任何产品,这导致了一种不可持续的商业模式,主要是通过货币兑换让其他人加入该计划,而不提供任何产品或服务。金字塔计划在包括美国在内的几个国家都是非法的 (1998).
玫琳凯当然将传销激励措施纳入其佣金结构,但传销本身并不违法。那些研究过传销业务的人,例如 False (1997)) 的作者 ( ) 解释说,合法的传销公司和非法的传销公司之间的区别在于销售人员如何赚钱— 通过向最终客户销售产品或引入新员工(以及 1997)。但是,承认他对 Mary Kay 没有明确的答案:“我们发现 Mary Kay 的 像传销一样运作,而 也有效像直销公司一样,是合法企业”( 2005)。
传统
玫琳凯凯迪拉克 50 周年,2013 年
Mary Kay Ash 的遗产由她的销售团队、孙辈(尤其是 Ryan 和 Karen)以及她在世界各地的众多国家销售总监继承。 Ash 去世时,玫琳凯公司在 37 个国家拥有超过 800,000 名代表,年零售额超过 20 亿美元。截至 2008 年,玫琳凯公司在全球拥有超过 170 万顾问和超过 22 亿批发商。
Ash 从不强迫他人接受她根深蒂固的基督教信仰,但这些信仰指导着她的生活和工作,她总是将她的成功归功于上帝。她通过奖项、露面和出版物(Ash 2003)。她出现在罗伯特舒勒的权力时刻并与帕特罗伯逊一起出现在 700 俱乐部)中,她的基督教见证得到了认可。她被列入改变 20 世纪的 100 位基督徒女性 (2000).
作为慈善机构的长期筹款人,Ash 创立了 Mary Kay Ash 慈善基金会,以筹集资金来对抗影响女性的家庭暴力和癌症。 2006 年 5 月,基金会向美国领先的医生和医学科学家颁发了 13 项癌症研究资助,每项 100,000 美元。 2006 年 10 月,基金会向全美 150 个妇女庇护所提供了 20,000 美元的赠款,总计 300 万美元。
Ash 在她去世期间和去世后都获得了商界的无数赞誉,包括阿尔及尔奖。 Ash 于 1996 年入选美国青年成就企业名人堂。尽管如此,她的真正成就已被世界各地的女性证明,超越了作为领先女性企业家的个人成功。相反,她的生活和她的遗产已经并将继续为世界各地的女性提供机会,让她们在生活中取得成功、实现个人幸福、养家糊口,并为整个社会做出贡献。 Ash 过着充实而富有成效的生活,总是给予:
对我来说,生活不是一根短蜡烛。这是我想在传递给后代之前点燃的辉煌火炬(Ash 2003).
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